笔者从事多年的营销实践工作,带兵无数,形象地把刚走入企业的营销工作岗位一至三年内的员工,特别是刚刚毕业干营销的大学生,叫做“菜鸟”级营销人。笔者没有对新走入营销岗位的大学生攻击、轻蔑的意思,而是提醒他们有清醒的自我认知,不要心浮气躁,心比天高。因为任何营销高手或专家,都是从菜鸟阶段走过来的。就像下围棋一样,围棋九段高手是从围棋一段一级一级晋升上来的。菜鸟并不可怕,可怕的是永远停留在菜鸟阶段。大学生营销人由于刚从校门走入企业,社会阅历不深,对企业都抱有一些不切实际的幻想和误区,这些不正确的思想和意识,经常让大学生怨天尤人,牢骚满腹,阻碍了大学生营销人在工作上的快速成长与进步。笔者根据自己多年在外企、国企、民企的经验和心得,为广大初入职场的大学生揭开企业的“十大真相”。
一、人无完人,企无完企。
就像人无完人一样,世界上没有无问题的企业。只是每个企业有各自的问题。国企有国企的问题,民企有民企的问题,外企有外企的问题;成长型企业有成长型企业的问题,成熟型企业有成熟型企业的问题。就像托尔斯泰的那句名言:“幸福的家庭是相似的,不幸的家庭各有各的不幸”。很多大学生刚走入工作岗位,会发现企业诸如在工作环境、薪资待遇、企业文化、制度流程、工作内容上的诸多问题,与自己对企业的美好想象有差距,从而心生不满,抓住企业问题的“小辫子”不放,成为自己不努力工作和随意跳槽的“挡箭牌”。笔者对大学生营销人的建议是看两点,一看企业的老板是否是企业家,是否值得追随和信任;二看企业的未来发展和前景是否是进步和光明的。如果对这两点回答是肯定的,这个企业即使目前存在这样那样的问题,都是可以接纳的。因为任何企业都是在发展中解决问题,又在发展中遇到新的问题。大学生营销人必须调整好心态,心平气和地接纳现实,要逐渐地去调整自己来适应企业,而不是去痴心妄想企业去适应自己。只有先适应,先生存,才有改变的可能,否则只能被企业无情的淘汰。
二、企业不是家,不相信眼泪。
大学生营销人千万不要把企业看成家。企业是无情的,是不相信眼泪的。企业是纪律严明,奖惩分明的组织。企业是不讲究血缘关系和亲情关系的。企业信奉的是市场经济中弱肉强食的丛林法则。企业温情的面纱总是虚伪的。就像GE通用公司的一位高级总裁谈到他和杰克韦尔奇的工作关系,大意是:“虽然我和杰克的私人关系很好,我们的太太经常在一起聚会,但我知道,只要我负责部门的业绩出现下降,杰克会毫不留情面的把我炒掉“。这就是企业的真实世界。
三、企业只讲功劳,不讲苦劳。
目前大部分企业是结果导向型。过程重要,但结果更重要。企业需要的是能“把信送给加西亚”的罗文式的使命必达的员工。优秀的企业不会论资排辈,唯员工对企业的贡献度为唯一评价标准。即使对企业做过贡献,也不能躺在过去的“功劳簿”上居功自傲,要“不待扬鞭自奋蹄”。企业不讲苦劳,是因为企业是不进则退的,构成企业中的人也是一样的。就像笔者对策划和创意人员经常讲的一句话:创意诞生的那天,就是它死亡的那天。营销人必须和自己较劲,不断创造新的“功劳”,像鲜花一样四季盛开。员工要时刻提醒自己的存在对企业的价值,要时刻提醒自己是否在为企业创造价值,为企业创造利润。否则,自己早晚要被企业淘汰或抛弃。